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¿Sabía que debe renovar sus beneficios de Medicaid de Nebraska cada año?

Debido a que está inscrito en Medicaid, el estado revisa su información cada año para asegurarse de que aún reúne los requisitos para los beneficios. Cuando llega el momento, es importante que actúe con rapidez. 

Como su plan de salud, queremos asegurarnos de que pueda seguir recibiendo la atención que necesita, cuándo y dónde la necesita. Por lo tanto, tratamos de hacerlo fácil para usted al decirle lo que necesita saber, lo que debe hacer y lo que puede esperar. 

Cuándo renovar

 Medicaid de Nebraska intentará completar su renovación sin ponerse en contacto con usted si tienen permiso para hacerlo. Si Medicaid de Nebraska no es capaz de hacerlo, usted puede obtener un formulario de renovación por correo cuando su fecha de renovación se encuentra cerca. Asegúrese de abrir el paquete y leer las instrucciones. Complete el formulario de renovación y recopile los documentos necesarios. Devuelva la información solicitada lo antes posible.

Molina Healthcare de Nebraska también le enviará recordatorios, por lo que no se perderá una fecha límite.

Nota: Asegúrese de que su información de contacto esté actualizada con Medicaid de Nebraska y con Molina Healthcare de Nebraska, para no perderse un mensaje importante acerca de su renovación.   Visite iServe Nebraska en https://iserve.nebraska.gov/ y seleccione "Gestionar beneficios" para actualizar su información de contacto ahora.

Cómo renovar

Hay varias maneras de renovar. Elija la que sea mejor para usted:

• Por correo postal

  Medicaid Nebraska DHHS Document Imaging Center
  P.O. Box 2992
  Omaha, NE 68103-2992

                O BIEN

• Por teléfono: Access Nebraska

        Línea gratuita: (855) 632-7633
        Lincoln: (402) 473-7000
       Omaha: (402) 595-1178

Horarios de atención al cliente en vivo: De lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m. (excepto los feriados)

En persona: Oficinas de asistencia pública del DHHS Oficinas de asistencia pública (ne.gov) O BIEN

En línea: iServe Nebraska https://iserve.nebraska.gov/

Cómo obtener ayuda

Si necesita ayuda para completar su formulario de renovación, debe llamar a Medicaid de Nebraska al

Línea gratuita: (855) 632-7633
Lincoln: (402) 473-7000
Omaha: (402) 595-1178

Horarios de atención al cliente en vivo: De lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m. (excepto los feriados)

Preguntas más frecuentes y sus respuestas

P. ¿Cómo sé mi fecha de renovación?

R. Puede verificar su fecha de renovación en línea en https://iserve.nebraska.gov o al llamar a Medicaid de Nebraska, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m. (excepto los feriados). 

Línea gratuita: (855) 632-7633
Lincoln: (402) 473-7000
Omaha: (402) 595-1178

P. ¿Qué sucede si se pasó mi fecha de renovación?

R. Si no cumple con el plazo de renovación, podría perder su cobertura.

P. ¿Qué pasa si necesito un transporte para ir a la oficina del DHHS?

R. Como miembro de Molina Healthcare of Nebraska, puede usar su beneficio de transporte para programar un viaje a su oficina local de Medicaid de Nebraska. Llame a MTM al (888) 889-0421, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al menos 3 días antes.

P. ¿Qué debo hacer si mis beneficios finalizan por error?

R. Si considera que sus beneficios de Medicaid finalizaron por error, comuníquese con Medicaid de Nebraska lo antes posible, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m. (excepto los feriados).

Línea gratuita: (855) 632-7633
Lincoln: (402) 473-7000
Omaha: (402) 595-1178