Inscripción y renovación

¿Cómo renuevo?

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Renovación de sus beneficios de Cardinal Care

Sus beneficios Medicaid de Cardinal Care de Virginia deben renovarse cada año. Si su Departamento local de servicios sociales tiene toda la información que necesita, renovará automáticamente sus beneficios. Recibirá un aviso por correo en el que se le informará si su cobertura continuará durante otro año.

Si su cobertura no puede renovarse automáticamente, recibirá una solicitud de renovación impresa por correo. Si recibe esta solicitud, debe tomar medidas para renovar sus beneficios de Cardinal Care.

Es más fácil renovar por Internet o por teléfono. Puede renovar su cobertura de Medicaid de las siguientes maneras:


Si no llena su renovación, perderá su cobertura de Medicaid. Si tiene preguntas sobre su plan médico, llámenos al (800) 424-4518 (TTY 711). Estamos disponibles de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m., hora local.


Mantenga sus beneficios. Renueve a tiempo. 

¿Sabía que debe renovar sus beneficios de Medicaid todos los años?

Debido a que usted está inscrito en Medicaid de Virginia, el estado revisa su información cada año para asegurarse de que usted pueda seguir recibiendo beneficios. Cuando llegue el momento, es importante que actúe rápidamente.

Como su plan médico, queremos asegurarnos de que pueda seguir recibiendo la atención que necesita, cuándo y dónde la necesita. Por lo tanto, intentamos facilitarle las cosas diciéndole lo que necesita saber, lo que debe hacer y lo que puede esperar.

 

Cuándo renovar

Cuando se acerque la fecha de renovación, debe recibir una carta de renovación por correo de Cover Virginia. Asegúrese de abrir la carta y leer las instrucciones. Siga las instrucciones y devuelva la información solicitada lo antes posible. 

Molina Healthcare también le enviará recordatorios, para que no se pierda una fecha límite.

Nota: Asegúrese de que su información de contacto esté actualizada con Cover Virginia y Molina Healthcare para no perderse un mensaje importante sobre su renovación. Tiene varias opciones para actualizar su información: 

 

Información que necesita

Para facilitar la renovación, debe tener lo siguiente preparado:

  • Nombre legal completo
  • Fechas de nacimiento para todos los beneficiarios de su hogar
  • Números de Seguro Social (o números de documento para cualquier inmigrante legal que necesite seguro) Información sobre el empleador y los ingresos de todos los beneficiarios de su familia (por ejemplo, de recibos de pago, formularios W-2 o declaraciones de salarios e impuestos)
  • Números de póliza de cualquier seguro médico actual
  • Información sobre cualquier seguro médico laboral disponible para su familia
  • Información de ingresos para todos los adultos y menores de 14 años y más que deben presentar una declaración de impuestos del IRS. Esto puede incluir lo siguiente:
    • Recibos de pago
    • Formularios W-2
    • Declaraciones de salarios e impuestos

 

Cómo renovar

Hay varias formas de renovar. Elija la que mejor se adapte a usted:

  • Por internet: Envíe el formulario/documentos completados por internet en commonhelp.virginia.gov.
  • Por teléfono: Llame a Cover Virginia al (855) 242-8282 (TTY: (888) 221-1590) para enviar su información de renovación. Tenga la información solicitada recopilada y lista para entregar por teléfono.
  • Por correo: Envíe por correo el formulario/documentos completados a la dirección indicada en el formulario o lista de verificación antes de la fecha de vencimiento. Medicaid le enviará un sobre de devolución prepagado, o puede entregar el formulario/documentos por fax o en persona en su oficina local del Departamento de Servicios Sociales (www.dss.virginia.gov/localagency/index.cgi)

 

Cómo obtener ayuda

Si necesita ayuda para completar su formulario de renovación, podemos ayudar. Llame al equipo de renovaciones del plan médico de VA al (833) 638-7184 (TTY/TDD: 711).

Si tiene preguntas para nosotros, llame a Servicios para Beneficiarios al (800) 424-4518 (TTY/TDD: 711). Estamos disponibles de 8 a. m. a 8 p. m., hora local, de lunes a viernes.

 

Preguntas frecuentes y sus respuestas 

P. ¿Qué sucede si olvido mi fecha de renovación?
R. Si no cumple con su fecha límite de renovación, puede perder su cobertura. Sin embargo, si se le cierra por un motivo de “no renovación”, tiene tres meses después de su cierre para enviar el formulario o las verificaciones a fin de que podamos revisar sus beneficios; ¡no tiene que volver a solicitarlos! Después de los tres meses, si no recibimos noticias suyas, deberá volver a presentar su solicitud si desea que veamos si podría recibir beneficios nuevamente.

P. ¿Qué sucede si ya no puedo recibir beneficios de Medicaid de Virginia? 
R. Si cumple 65 años o tiene ciertas discapacidades, también puede ser aprobado para Medicare, independientemente de que pueda o no seguir recibiendo beneficios de Medicaid. Ofrecemos planes de Medicare Advantage que incluyen todos los beneficios de Medicare Original y mucho más.  Si puede recibir beneficios o podría recibir beneficios de Medicare, llame al (844) 358-9292, TTY/TDD: 711 o visite el sitio web de Medicare aquí.

P. ¿Qué sucede si no recibí un paquete de renovación?
R. ¿Se ha mudado o cambiado su número de teléfono? Cover Virginia puede no tener su información de contacto actual. 

P. ¿Qué sucede si necesito un traslado al Departamento de Servicios Sociales?
R. Como beneficiario de Molina Healthcare, puede utilizar su beneficio de transporte para programar un viaje a su oficina local del Departamento de Servicios Sociales. Llame a Veyo al (877) 790-9472 con al menos 3 días laborables de anticipación. Llame a Veyo de lunes a viernes de 8 a. m. a 8 p. m., hora local.

P. ¿Qué debo hacer si mis beneficios finalizaron por error?
R. Si cree que sus beneficios de Medicaid finalizaron por error, recibirá un aviso por correo con información sobre cómo presentar una apelación.

P. ¿Qué debo hacer si mis ingresos cambian?
R. Debe informar los cambios en los ingresos a Cover Virginia lo antes posible. Los cambios en los ingresos pueden incluir:

  • Regalos o pagos únicos
  • Un cambio en el sueldo o salario por hora
  • Un cambio en el estado de empleo a tiempo completo o parcial
  • Adquisición o pérdida del empleo

Si no reporta cambios en los ingresos, es posible que pierda sus beneficios y que tenga que pagar las cuentas pagadas por Molina Healthcare o Cover Virginia.