CAHPS®
CAHPS® (Evaluación del Cliente sobre los Proveedores y Sistemas de Atención Médica) es un programa administrado por la Agencia de Investigación y Calidad de la Atención Médica (AHRQ) de los Estados Unidos. Las encuestas CAHPS son utilizadas por el Comité Nacional de Aseguramiento de Calidad (NCQA), un grupo sin fines de lucro que busca mejorar la calidad de la atención médica. Cada año, una organización independiente encuesta a los miembros de Molina Healthcare de Carolina del Sur utilizando las encuestas CAHPS de planes de salud Medicaid para adultos y niños. Estas encuestas miden qué tan conformes están los miembros con el plan médico y la atención que reciben de los médicos. El objetivo de Molina Healthcare de Carolina del Sur es ser mejor que el 75 por ciento de los otros planes de salud de Medicaid en el país que informan sus resultados a la NCQA.
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CAHPS® es una marca registrada de la Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ, Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica).