Thông báo Không phân biệt Đối xử

THÔNG BÁO VỀ KHÔNG PHÂN BIỆT ĐỐI XỬ

Brand New Day tuân thủ luật pháp Liên bang và Tiểu bang và không phân biệt đối xử hoặc loại trừ dựa trên chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tuổi tác, khuyết tật tâm thần hoặc thể chất, giới tính, tôn giáo, tổ tiên, nhận dạng nhóm dân tộc, tình trạng y tế, thông tin di truyền, tình trạng hôn nhân, giới tính, bản dạng giới, khuynh hướng tình dục.

Brand New Day cung cấp hỗ trợ và dịch vụ miễn phí cho người khuyết tật để giao tiếp hiệu quả với chúng tôi, chẳng hạn như: Thông dịch viên ngôn ngữ ký hiệu đủ trình độ và thông tin bằng văn bản ở các định dạng khác (bản in lớn, âm thanh, định dạng điện tử có thể truy cập, các định dạng khác). Chúng tôi cũng cung cấp các dịch vụ ngôn ngữ miễn phí cho những người có ngôn ngữ chính không phải là tiếng Anh, chẳng hạn như: Thông dịch viên có trình độ và Thông tin bằng các ngôn ngữ khác.

Nếu quý vị cần những dịch vụ này, hãy liên hệ với Brand New Day theo số 1-866-255-4795 (TTY: 711). Giờ làm việc của chúng tôi là: 8 giờ sáng - 8 giờ tối, 7 ngày trong tuần.

NỘP ĐƠN KHIẾU NẠI

Nếu quý vị tin rằng Brand New Day đã không cung cấp các dịch vụ này hoặc phân biệt đối xử với quý vị trên bất kỳ cơ sở bất hợp pháp nào được xác định ở trên, quý vị có thể nộp đơn khiếu nại bằng cách gọi điện, fax, gửi email hoặc gửi thư đến:

Brand New Day
(ATTN: Appeals and Grievances)
PO BOX 93122
Long Beach, CA
90809-9871

Điện thoại: 1-866-255-4795 (TTY: 711)

Fax: 657-400-1217

Email: Complaints@universalcare.com

VĂN PHÒNG QUYỀN CÔNG DÂN – SỞ DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE CALIFORNIA

Quý vị cũng có thể nộp đơn khiếu nại về quyền công dân cho Sở Dịch Vvụ Chăm sóc Sức khỏe California, Văn phòng Quyền Công dân qua điện thoại, bằng văn bản hoặc điện tử:

• Qua điện thoại: Gọi số 916-440-7370 Nếu quý vị không thể nghe hoặc nói tốt, hãy gọi 711.
• Bằng văn bản: Điền vào mẫu đơn khiếu nại hoặc gửi thư tới:
  
  Deputy Director, Office of Civil Rights
  Department of Health Care Services—Office of Civil Rights
  PO Box 997413, MS 0009
  Sacramento, CA 95899-7413
• Điện tử: Gửi email đến CivilRights@dhcs.ca.gov

VĂN PHÒNG QUYỀN CÔNG DÂN – BỘ Y TẾ VÀ DỊCH VỤ NHÂN SINH HOA KỲ (HEALTH AND HUMAN SERVICES, HHS)

Nếu quý vị tin rằng quý vị bị phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, giới tính, tuổi tác hoặc tình trạng khuyết tật, quý vị có thể nộp đơn khiếu nại dân quyền tới HHS, Văn phòng Dân quyền qua điện thoại, bằng văn bản hoặc điện tử:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building Washington D.C. 20201

Điện thoại: 1-800-368-1019 , TTY: 1-800-537-7697