索赔提交要求

索赔状态

提交索赔后，提供方可以在 Brand New Day 提供方门户网站上查看状态。如果您是注册提供方，请访问提供方页面。如果您不是注册提供方，请填写注册表以请求访问并创建您自己的个人登录名和密码。

您或您的计费代理可以通过 Medecision 索赔研究工具查看索赔状态来获得实时结果。索赔研究工具提供相当于福利说明 (EOB) 的内容，包括逐项明细。如果您有任何问题或需要帮助，请致电 (866) 255-4795 联系我们的索赔查询部门，索赔查询代表将为您提供帮助。

Medicare 和 Medi-Cal 会员的非签约提供方费用表

专业费用表仅适用于专业服务。本表中的费用不适用于与设施相关的费用。Brand New Day 支付提供方的账单费用、合同费用或 Medicare/Medi-Cal 允许费用中的最低金额。Brand New Day 制定医生和医疗保健专业人士报酬率的目标是使支付与提供方用于提供专业服务的资源紧密结合。因此，津贴可能因地理区域而异。

索赔提交：电子索赔

电子索赔是通过计划批准的电子计费系统软件供应商或票据交换所以电子方式提交的索赔。完成电子索赔提交要求可加快索赔处理并防止延误。Brand New Day 接受专业和机构索赔（ANSI 837P 和 837I 交易）。

要了解有关 EDI 的更多信息，或有关供应商选项和信息，请参阅 Office Ally 或拨打(360) 975-7000 选择 2 联系支持部门。

提供方必须与其供应商合作，确保文件成功提交至 Brand New Day。如果第三方未能在提交期限内成功提交索赔，则提供方的索赔可能会因提交不及时而被拒绝。

请致电 (866) 255-4795 或发送电子邮件至 claimsinquiry@universalcare.com 联系我们的 Brand New Day 索赔部。

索赔提交：纸质索赔

扫描纸质索赔，以便优化处理和记录所提供的数据；因此，即使是纸质索赔也必须清晰易读，并以适当的格式提供，以确保扫描功能。以下纸质索赔提交要求可加快索赔处理并防止延误：

• 使用适当的表格类型进行提交
• 使用黑色或蓝色墨水；请勿使用红色墨水，因为扫描仪可能无法读取
• 使用备注字段填写信息
• 请勿在索赔表方框上盖章或书写
• 将原始索赔表发送给我们，并保留副本供您留存
• 将每个单独的索赔表分开。不要将原始索赔装订在一起，因为我们将第二个索赔视为附件，而不是要单独处理的原始声明
• 在字段的指定区域内输入信息。确保文字完全位于文本框内，并与相应信息正确对齐。如果使用点阵打印机，请勿使用草稿模式，因为字符通常缺乏足够的清晰度和区分度，光学字符识别器无法准确识别内容。

提供方争议解决