Formularios y materiales para beneficiarios
Aquí puede encontrar documentos importantes sobre su plan médico de Molina Healthcare (Molina). Haga clic en los enlaces a continuación para obtener más información.
Beneficiarios nuevos
Queremos ayudarle a aprovechar al máximo su plan médico. Para comenzar, revise su Guía de inicio rápido para nuevos beneficiarios que le enviamos por correo:
Guía de inicio rápido de Molina (inglés)
Guía de inicio rápido de Molina (español)
Manuales para beneficiarios
Su manual para beneficiarios le ayudará a comprender sus beneficios y cómo puede obtener ayuda de Molina de la mejor manera. Explica su atención médica, medicamentos con receta, transporte y cobertura de beneficios con Molina Medicaid. Le informa la mejor manera de hacer que su plan médico le funcione.
Puede compartir este manual con sus familiares o con alguien que conozca sus necesidades de atención médica.
Cuando tenga una pregunta, revise este manual, llame a Servicios para Beneficiarios o llame a su coordinador de atención médica si tiene uno.
Manual para beneficiarios de Medicaid de Molina (inglés)
Manual para beneficiarios de Medicaid de Molina (español)
Las copias impresas del Manual para beneficiarios están disponibles sin cargo a pedido.
Directorios de proveedores y farmacias
Estos directorios de proveedores detallan los doctores y las farmacias en su área que trabajan con Molina. Estos directorios se actualizan mensualmente.
Directorio de proveedores de Nuevo México (inglés)
Directorio de proveedores de Medicaid de Nuevo México (español)
Encontrar un doctor o una farmacia
Medicamentos cubiertos
Molina Healthcare cubre todos los medicamentos enumerados en la Lista de medicamentos preferidos (Preferred Drug List, PDL) de la división de Medicaid de Nuevo México. Estos son los medicamentos que preferimos que le recete su proveedor de cuidados primarios.
Lista de medicamentos preferidos
Formularios para beneficiarios
Haga clic en los enlaces a continuación para acceder a los formularios importantes para beneficiarios.
Formulario de solicitud de apelación y queja (inglés)
Formulario de solicitud de apelación y queja (español)
Boletines informativos para beneficiarios
Nuestros boletines informativos responden a sus preguntas médicas.
Guía sobre cómo obtener atención médica de calidad
Ayuda en otros idiomas o formatos alternativos
Este sitio web y otros materiales del plan están disponibles gratis en otros idiomas y formatos incluyendo formato impreso, en letra grande, Braille o CD de audio. Para solicitar la información en un formato o idioma alternativos, llame a Servicios para Beneficiarios. Esta llamada es gratuita.
Servicios para Beneficiarios: (844) 862-4543 (TTY 711)
Formulario de formato alternativo
Nuestro equipo de trabajo bilingüe e intérpretes son profesionales entrenados. Comprenden la información médica y de tratamiento. Pueden ayudarle a comunicarse con sus profesionales de atención médica, sus familiares o amigos acerca del tratamiento y antecedentes médicos. Y pueden brindar educación médica.
Si tiene algún problema para leer o entender esta información, llame a Servicios para Beneficiarios para recibir ayuda sin cargo.
Además, los beneficiarios con necesidades alternativas de comunicación de audición o habla pueden marcar al 711 para comunicarse con un operador de servicios de retransmisión de telecomunicaciones (Telecommunications Relay Services, TRS), quien le ayudará a comunicarse con Servicios para Beneficiarios de Molina. Los usuarios de voz y de TRS pueden llamar al 711 desde cualquier teléfono en cualquier parte de los Estados Unidos sin cargo.
Si no habla inglés, llame a Servicios para Beneficiarios. Tenemos acceso al servicio de intérpretes y podemos ayudarle a responder sus preguntas en su idioma. También podemos ayudarle a encontrar un proveedor de atención médica que pueda comunicarse con usted en su idioma.
Aviso de prácticas de privacidad
Este aviso describe cómo puede usarse y DIVULGARSE su información médica y de qué manera usted puede tener acceso a dicha información. LEA ESTE AVISO DETENIDAMENTE. O puede descargar e imprimir la información:
Aviso de prácticas de privacidad (inglés)
Aviso de prácticas de privacidad (español)
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