Beneficiarios

AVISO DE NO DISCRIMINACIÓN

Molina Healthcare of New Mexico cumple con las leyes federales vigentes de derechos civiles relativas a los programas de salud y no discrimina por raza, color de piel, nacionalidad, discapacidad, edad, sexo, religión o estado civil.

Para ayudarle a comunicarse con nosotros, Molina Healthcare of New Mexico proporciona servicios gratuitos:

  1. Medios de ayuda y servicios para personas con discapacidades como:
    • Intérpretes de lenguaje de señas especializados
    • Material escrito en otros formatos (tipografía grande, audio, formatos electrónicos accesibles, braille)

    2. Servicios lingüísticos para personas que hablan otro idioma o que tienen conocimientos limitados del idioma inglés como:

    • Intérpretes especializados
    • Material escrito traducido a su idioma
    • Material redactado de forma simple en lenguaje sencillo

Si necesita estos servicios, comuníquese con Servicios para beneficiarios de Molina Healthcare of New Mexico al (844) 862-4543o TTY: 711.

Si cree que Molina ha discriminado por motivos de raza, color, nacionalidad, discapacidad, edad, sexo, religión o estado civil, puede presentar una queja. Puede presentar una queja en persona, por correo, fax, correo electrónico, por internet o por teléfono. Si necesita ayuda para redactar su queja, le ayudaremos. Comuníquese con nuestro coordinador de derechos civiles al 1-866-606-3889, TTY/TDD: 711 o envíe su queja a:

Civil Rights Coordinator
200 Oceangate
Long Beach, CA 90802
Fax: 1-833-598-3002
Correo electrónico: civil.rights@molinahealthcare.com
Sitio web: https://molinahealthcare.Alertline.com

 

También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU., por internet a través del Portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf o por correo postal o teléfono a:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
Teléfono: 1-800-368-1019
TTY/TDD: 800-537-7697