Servicio de calidad
Te mereces una atención de calidad
Lo que tiene que decir sobre su atención es muy importante para nosotros. Nos ayuda a brindarle atención de calidad y a encontrar formas de crecer y mejorar. Nuestro objetivo es asegurarnos de que:
- Obtenga atención de calidad rápidamente.
- Siempre tenga fácil acceso a la atención médica.
- Son tratados con respeto y un servicio al cliente amigable
Programa de mejoramiento de calidad
Contamos con un programa de mejoramiento de calidad (QI, por sus siglas en inglés) para asegurar que usted obtenga atención médica de calidad.
Aprende másDerechos y responsabilidades
Usted tiene derecho a presentar una queja (reclamo) o apelación.
Aprende másFraude
Passport Health Plan busca mantener los más altos estándares éticos en la provisión de beneficios y servicios de atención médica a sus miembros.
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Seguridad del paciente
Passport Health Plan quiere que usted y su familia se mantengan seguros y sanos.
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