Para los miembros

Información de CAHPS

doctora revisando el corazón de una niña con estetoscopio

Evaluación de Proveedores y Sistemas de Atención Médica por parte del Consumidor (CAHPS®)

CAHPS® es un programa a cargo de la Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica (AHRQ) de los Estados Unidos y administrado por el Departamento de Salud del estado de Virginia. Las encuestas CAHPS son utilizadas por el Comité Nacional de Aseguramiento de Calidad (NCQA), un grupo sin fines de lucro que busca mejorar la calidad de la atención médica. Cada año, una organización independiente encuesta a los miembros de Molina Healthcare utilizando las encuestas CAHPS® de planes médicos Medicaid para adultos y niños. Estas encuestas miden qué tan conformes están los miembros con el plan médico y la atención que reciben de los doctores. El objetivo de Molina es ser mejor que el 75 por ciento de los planes médicos de Medicaid en el país que informan sus resultados a la NCQA.

Para ver los resultados detallados, haga clic abajo:

 

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*Puede solicitar copias de todo el contenido en nuestro sitio web llamando a Servicios para miembros al número telefónico que aparece en su tarjeta de identificación de miembro.

CAHPS® es una marca registrada de la Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica (Agency for Healthcare Research and Quality, AHRQ).