Servicios de traducción
Si prefiere hablar en su idioma, Servicios para Miembros puede ayudarle. Habrá un intérprete a su disposición para hablar con usted. También le ayudará a hablar con el médico. Un intérprete puede ayudarle a:
- Hacer una cita
- Hablar con su doctor o una enfermera
- Recibir atención de emergencia
- Presentar un reclamo, una queja formal o una apelación
- Obtener ayuda de un farmacéutico sobre cómo tomar una medicina
Los servicios de interpretación son gratis para todos los miembros. Para solicitar un intérprete, llame a Servicios para Miembros al (866) 472-4585. Si tiene una cita, el médico puede ayudarle a encontrar un intérprete. Si tiene dificultades para ver o escuchar, Molina puede ayudarle. Puede solicitar el manual de miembro en Braille. Si tiene dificultades de audición, llame a nuestra línea TTY/TDD al 711. Puede tardar un poco; no cuelgue.