Beneficiarios

Resultados de CAHPS

CAHPS®

CAHPS® significa Evaluación de Proveedores y Sistemas de Atención Médica por parte del Consumidor. La encuesta se aplica todos los años. Mide qué tan conformes están los miembros con el plan médico. La encuesta también nos permite saber qué tan conformes están los miembros con su atención y sus proveedores. Los resultados de la encuesta nos ayudan a mejorar la atención. Nosotros escuchamos a nuestros miembros. La meta de Molina es ser mejor que el 75 por ciento de los otros planes médicos Medicaid en el país. 

Para ver los resultados detallados, haga clic abajo:

Tendencias anuales de CAHPS

Si tiene preguntas o desea más información acerca de CAHPS®, comuníquese con Servicios para Miembros al 1-866-472-4585; TTY/TDD 1-800-955-8771.

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CAHPS® es una marca registrada de la Agencia para la Investigación y Calidad de la Atención Médica (AHRQ).