Servicio de calidad
Brindar atención médica de calidad es lo primero
Lo que usted tiene que decir acerca de su atención significa mucho para nosotros. Sus comentarios nos ayudan a brindarle atención y servicio de calidad y a encontrar maneras de crecer y mejorar. Nuestra meta es asegurarnos de que usted reciba atención de calidad con rapidez. Y que nunca tenga problemas para acceder a la atención médica. Sobre todo, queremos asegurarnos de que sea tratado con respeto y que reciba un servicio al cliente amable.
Acerca de su atención médica
Trabajamos con nuestros proveedores para brindarle buena atención médica.
Más información.Derechos y responsabilidades de los miembros
Usted tiene derechos y responsabilidades.
Más información.Quejas y apelaciones
Usted tiene el derecho de presentar una reclamación (queja) o una apelación.
Más información.Prevención de fraudes
El propósito de Molina Healthcare es mantener los estándares éticos más altos en la provisión de beneficios y servicios de atención médica a sus miembros.
Más información.Comités consultivos
Valoramos su opinión y les pedimos a los miembros que participen en los comités consultivos.
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