Beneficiarios

Programa de la defensoría de MI Health Link

La defensoría de MI Health Link (MHLO) es un nuevo programa que sirve para brindar apoyo y resolver problemas de los beneficiarios inscritos en MI Health Link. La defensoría es operada por una organización independiente sin fines de lucro, la cual no está relacionada con un plan de salud. Sus servicios están disponibles para usted en forma gratuita y mantendrán la confidencialidad de su información.

  • Responder a sus preguntas sobre MI Health Link
  • Ayudar a resolver problemas de atención médica, servicios y beneficios​
  • Conectarlo con otros recursos
  • Asistir en reclamos y apelaciones

 
Lláme al número telefónico gratuito 1 (888) 746-6456
(para servicio TTY/TDD, llame al 711)
de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
O envíe un correo electrónico a help@MHLO.org
Para obtener más información, visite www.MHLO.org

 

Dónde encontrar ayuda

Quiero más información sobre MI Health Link:​

 

​Tengo una pregunta y no he podido hallar la respuesta:

  • Llame al Programa de Asistencia de Medicare/Medicaid de Michigan al número telefónico gratuito 1 (800) 803-7174 (de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes)


Necesito inscribirme o cancelar mi inscripción en MI Health Link

  • Llame a Michigan Enrolls al número telefónico gratuito 1 (800) 975-7630 TTY/TDD 1 (888) 263-5897 (de 8:00 a. m. a 7:00 p. m., de lunes a viernes)


Necesito hablar acerca de las opciones de plan de salud de Medicare:

  • Llame al Programa de Asistencia de Medicare/Medicaid de Michigan al número telefónico gratuito 1 (800) 803-7174 (de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes)


No sé cómo ponerme en contacto con mi coordinador de atención:

  • Llame al número de servicio al cliente del plan de salud que aparece en el reverso de su tarjeta de seguro.


Quiero apelar una decisión tomada por mi plan o proveedor:

  • Siga las instrucciones en la carta que recibió de su plan de salud. Si necesita ayuda adicional o tiene preguntas, comuníquese con el MHLO.

Para obtener ayuda adicional, lláme a la defensoría de MI Health Link al
número telefónico gratuito 1 (888) 746-6456 (para servicio TTY/TDD, llame al 711)
de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Envíe un correo electrónico a help@MHLO.org o visíte www.MHLO.org​​​​​​​​​​​​