Resultados de CAHPS®
Medicare CAHPS® resultados anuales.
A continuación se muestran los puntajes de los últimos dos años de Molina. Puede ver el desempeño de Molina en comparación con nuestra meta objetivo.
|
Medición |
2022 |
2023 |
Meta |
|
Atención rápida |
77 |
77 |
78 |
|
Atención necesaria |
82 |
80 |
81 |
|
Coordinación de la atención |
85 |
83 |
86 |
|
Servicio al cliente |
91 |
88 |
90 |
|
Calificación de plan de salud |
86 |
84 |
88 |
|
Calificación de todos los planes de salud |
84 |
83 |
87 |
|
Recibir medicamentos recetados necesarios |
89 |
86 |
90 |
|
Calificación de plan de medicamentos |
86 |
82 |
87 |
|
Vacuna anual contra la gripe |
62 |
58 |
74 |
Todos los años, Medicare evalúa los planes en función de un sistema de calificación de 5 estrellas. Para ver las calificaciones con ESTRELLAS, visite el Buscador de planes de Medicare o CMS.gov.
Molina Healthcare cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, origen étnico, nacionalidad, religión, género, sexo, edad, discapacidad mental o física, estado de salud, recepción de atención médica, experiencia en reclamos, historial médico, información genética, evidencia de asegurabilidad, ubicación geográfica.
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