El personal de Molina Healthcare lo ayudará a coordinar su atención.
Vivir con problemas de salud y controlarlos puede ser difícil. Brindamos servicios y programas especiales a los miembros que necesitan ayuda adicional para controlar un problema de salud. Puede ser un adulto o un niño el que esté recibiendo los servicios de salud a causa de un problema de salud crónico. Los programas que se ofrecen no tienen costo para usted.
El personal de Molina Healthcare puede ayudarlo a:
- Acceder a servicios para los que usted es elegible.
- Establecer citas y pruebas.
- Determinar el transporte.
- Identificar cualquier deficiencia en atención o necesidades de atención médica.
- Acceder a recursos que lo ayuden con sus necesidades especiales de atención médica o que sus cuidadores lo ayuden a enfrentar el estrés.
- Coordinar el traslado de un lugar a otro. Esto puede incluir el alta del hospital.
- Obtener la elegibilidad para servicios y apoyo de atención médica de largo plazo.
- Conectarse con recursos de la comunidad.
- Encontrar servicios que pueden ser diferentes a los beneficios. Esto incluye programas de servicios comunitarios y sociales como la fisioterapia en escuelas o “Meals on Wheels” (Comidas sobre ruedas).
- Establecer servicios con un proveedor de atención primaria (PCP), familiares, cuidadores y cualquier otro proveedor reconocido.
¿Cómo se inscriben los miembros?
Los programas de Administración de casos son voluntarios, pero un miembro debe cumplir ciertos requisitos. También puede ser remitido a uno de los programas a través de:
- Remisiones del proveedor
- Autoremisiones
¿Con quién debo comunicarme para obtener más información?
Por favor comuníquese con nuestro departamento de administración de la salud al (866) 891-2320 (TTY/TDD: 7-1-1). Nuestro personal puede brindarle más información. Además, ellos pueden informarle a que programas usted ya se encuentra inscrito. Usted también puede pedir por una derivación o puede pedir que lo saquen de un programa.