Programa de mejoramiento de la calidad
Lo que nos diga acerca de su atención es muy importante para nosotros. Con sus comentarios, podemos mejorar nuestro servicio y atención, y brindarle exactamente lo que usted necesita. Nuestra meta es darle un acceso rápido a la atención de calidad que necesita y brindar siempre un servicio de excelencia al cliente.
Programa de mejoramiento de la calidad
Molina Healthcare quiere que nuestros miembros y sus familias reciban la mejor atención.
Más información.HEDIS®
Molina Healthcare utiliza la herramienta denominada Conjunto de datos e información de la eficacia de la atención médica (HEDIS®, por su sigla en inglés) cada año para medir la calidad.
Más información.CAHPS®
Las encuestas CAHPS® son utilizadas por un grupo sin fines de lucro que busca mejorar la calidad de la atención médica.
Más información.Programa de seguridad del paciente
Queremos que nuestros miembros y sus familias estén sanos y seguros.
Más información.Nueva tecnología
Buscamos nuevos tipos de servicios y nuevas maneras de proporcionar esos servicios.
Más información.Derechos y responsabilidades &de los miembros
Conozca cuáles son sus derechos y responsabilidades como miembro.
Más información.Queja & Apelaciones
Usted tiene el derecho de presentar una queja (reclamación) o una apelación.
Más información.Fraude
Molina Healthcare busca mantener altos estándares éticos para los beneficios y los servicios de atención médica de sus miembros.
Más información.