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Reciba atención médica de expertos desde la comodidad de su hogar las 24 horas, los 7 días de la semana.

Atención las 24 horas, los 7 días de la semana en Teladoc visite a un médico donde quiera que esté.

Visitas médicas sin costo alguno a través de su teléfono o computadora.

Inscríbase hoy mismo.

 

Molina Healthcare se complace en ofrecer Teladoc a nuestros miembros. Sólo tiene que utilizar su teléfono, videollamadas o la aplicación móvil para obtener lo siguiente:

• Prácticas consultas telefónicas o en línea desde cualquier lugar donde esté.
• No necesita una cita. Reciba la atención adecuada ahora mismo.
• Recibirá tratamiento SIN COSTO ALGUNO.
• Si es necesario, los médicos de Teladoc pueden enviar una receta a su farmacia local.

 

Teladoc es una manera fácil de tratar lo siguiente:

• Síntomas de gripe y resfrío.
• Dolor de garganta.
• Alergias.
• Infección respiratoria.
• Problemas sinusales.
• Problemas de la piel.
• ¡Y mucho más!

 

Si considera que está experimentando una emergencia médica, llame al 911 o diríjase a la sala de emergencias más cercana.

¡Configure su cuenta hoy mismo!

1. Elija una de las tres formas:
   En línea: Vaya a Teladoc.com/Molina-OH
   O
   Aplicación móvil: Descargue la aplicación y haga clic en “Configurar su cuenta”. Visite Teladoc.com/mobile para descargar la aplicación.
   O
   Llame a Teladoc al 1-800-Teladoc (1-800-835-2362) para obtener ayuda para registrar su cuenta por teléfono.
2. Proporcione sus antecedentes médicos.
   Se mantiene la seguridad y privacidad absoluta de sus expedientes médicos. Solo proporcionamos esta información a nuestros médicos para que puedan brindarle el mejor tratamiento.
3. Ahora, ya puede realizar una consulta en línea o por teléfono en cualquier momento.
   Con la cuenta configurada, puede solicitar una visita virtual cuando necesite atención médica. Solo tiene que hacer clic en “Solicitar una consulta”.
   
    
    

 

Preguntas frecuentes

¿Qué es Teladoc?
Teladoc brinda atención médica para adultos a miembros de Molina Healthcare en línea o por teléfono. Es una manera práctica de recibir atención médica sin salir de su casa o donde sea que esté.

¿Quién es elegible para Teladoc?
Los miembros de Molina Healthcare Medicaid que tienen 19 años o más son elegibles, excepto los niños con necesidades especiales, que llegan a ser elegibles a los 21 años de edad. Llame a Servicios para Miembros de Molina Healthcare al (800) 642-4168 (TTY 711), de lunes a viernes, de 7 a.m. a 8 p.m., hora del este, para obtener más información. El número también figura en el dorso de su tarjeta de identificación de miembro.

¿Quiénes son los médicos de Teladoc?
Los médicos de Teladoc están certificados en medicina interna o medicina familiar por el Colegio de Médicos de Estados Unidos. Cuentan con un promedio de 20 años de experiencia y tienen licencia en su estado. Su práctica diaria implica brindar atención médica de calidad en línea y por teléfono.

¿Los médicos de Teladoc reemplazan a mi médico?
No. Teladoc es para cuando necesita atención en el momento para problemas médicos que no son de emergencia. Es una alternativa práctica a la atención de urgencia y a las visitas a la sala de emergencias.

¿Cómo se realizan las consultas en Teladoc?
Puede consultar a un médico de Teladoc por teléfono, a través de Internet usando una videollamada mediante el portal seguro para miembros o realizando una videollamada a través de la aplicación móvil de Teladoc.

¿Qué tan rápido puedo hablar con el médico?
El tiempo promedio de respuesta de llamada es de apenas 10 minutos. Si no atiende la llamada del médico, volverá al último lugar de la lista de espera. Se cancelará su solicitud si no atiende 3 llamadas.

¿Hay un límite de tiempo cuando se habla con un médico?
No. No hay un límite de tiempo para las consultas de Teladoc. 

¿Los médicos de Teladoc pueden hacer una receta?
Sí. Los médicos de Teladoc pueden recetar medicamentos a corto plazo para una amplia gama de afecciones. Nuestros médicos no recetan sustancias controladas por la Administración de Control de Drogas (DEA), ni drogas no terapéuticas o ciertas otras drogas que se consideren dañinas por su potencial de abuso. 

¿Cómo pago una receta emitida por Teladoc?
 Cuando vaya a la farmacia a retirar el medicamento recetado, puede usar su tarjeta del seguro para pagar el medicamento.

¿La consulta en línea es sin costo, independientemente del tiempo que dure?
¡Sí! Como miembro de Molina Healthcare, las visitas en línea no le cuestan nada. Sin embargo, su proveedor de servicios aplica tarifas por el uso de telefonía celular e Internet. 

¿Puedo proporcionarle información sobre las consultas de Teladoc a mi médico habitual?
Sí. Usted tiene acceso a su registro médico electrónico las 24 horas, los 7 días de la semana. Puede descargar una copia en línea desde su cuenta o llamar a Teladoc y pedirnos que enviemos por correo o fax su registro médico. 

¿Tiene preguntas? Llame a Servicios para Miembros al (800) 642-4168 (TTY 711), de lunes a viernes, de 7 a.m. a 8 p.m., hora del este.