Transporte
Transporte de no emergencia
Como beneficio adicional, ofrecemos 30 viajes en un solo sentido, o segmentos, cada año calendario. Este beneficio le lleva hacia y desde los lugares en los que usted recibe los servicios de atención médica cubiertos.
El transporte siempre está disponible para usted si tiene que viajar más de 30 millas para recibir los servicios. Estos viajes son sin límite, pero solamente de no existir un proveedor más cerca de su hogar.
Transporte médico de emergencia
El transporte de emergencia (ambulancia) del sistema de respuesta a emergencias 911 está cubierto cuando es médicamente necesario. Una emergencia es un problema médico que es tan grave que debe ser tratado de inmediato por un proveedor de servicios médicos.
Detalles del beneficio de transporte
Obtenga más información en el Manual para Miembros.
¿Cómo obtienen atención médica los miembros?
Llame al (844) 491-4761 (TTY 711) las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para programar un viaje o si tiene preguntas. Sírvase llamar al menos dos días laborables antes de su cita.
Además de los servicios de Molina Dual Options, puede obtener transporte a algunos servicios a través del programa de transporte de no emergencia (NET) del Departamento del Trabajo y Servicios Familiares del Condado. Llame al Departamento del Trabajo y Servicios Familiares del Condado si tiene preguntas o necesita ayuda.
¿Cómo puedo cancelar un transporte programado?
Si necesita cancelar un viaje que ha programado, llame al (844) 491-4761 (TTY 711) para informarnos al menos 24 horas antes de su cita. Si no cancela el viaje con 24 horas de anticipación, el viaje podría contarse como uno de sus 30 viajes en el año.
Para obtener más información o si tiene una queja acerca del servicio recibido, llame a Servicios para Miembros.