Programa de seguridad del paciente
Molina Healthcare quiere que los miembros y sus familias estén sanos y seguros. Tenemos un Programa de Seguridad del Paciente que nos ayuda a cumplir este objetivo. Este programa le entrega datos de seguridad a nuestros miembros para que puedan hacer mejores elecciones de atención médica. He aquí algunas de las cosas que hacemos para mejorar la seguridad:
- Entregar a los proveedores y hospitales información sobre temas de seguridad y los lugares donde pueden obtener ayuda.
- Dar seguimiento a los reclamos y quejas de los miembros sobre problemas de seguridad en el consultorio de los proveedores o en el hospital.
- Examinar los informes de los grupos que revisan la seguridad de los hospitales. Los informes nos revelan diversas cosas, como si hubo personal suficiente en la unidad de cuidados intensivos, el uso de solicitudes computacionales de fármacos, etc.
- Ayudar a los miembros a coordinar la atención cuando se trasladan de un lugar a otro (por ejemplo, del hospital a la casa).
- Educar a los miembros acerca de los seguridad de los medicamentos.
- Trabajar con los proveedores para asegurar que los medicamentos son los mejores para nuestros miembros.
Grupos que revisan la seguridad:
- Calificaciones del índice de calidad Leap Frog
- Calificaciones de los objetivos nacionales de seguridad para paciente de la Comisión Conjunta
Los miembros de Molina Healthcare pueden visitar estos sitios web para:
- Ver lo que hacen los hospitales para ser más seguros.
- Ayudar a los miembros a saber qué buscar cuando eligen un proveedor o un hospital.
- Obtener información sobre problemas y servicios para los miembros con problemas tales como diabetes y asma.
*Copias impresas de la información publicada en nuestro sitio web están disponibles a pedido.