Miembros

¡Quedémonos conectados!

Como miembro de Medicaid de Molina Healthcare, una de las cosas más importantes que puede hacer es mantener actualizada su información de contacto. Esto ayudará a garantizar que pueda recibir la atención que necesita de manera oportuna. También ayuda a asegurarse de que obtenga actualizaciones y recordatorios importantes de nuestra parte. 

También debe actualizar su información de contacto en el Departamento de Servicios para el Trabajo y la Familia del condado. Esto ayuda a mantener sus beneficios activos.

Su información de contacto incluye lo siguiente:

  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal

 

Paso 1: Actualice la información de contacto con Molina de las siguientes maneras:

  • Portal para miembros Mi Molina
    • Vaya a MiMolina.com.
    • Regístrese o inicie sesión con su número de identificación del miembro de Molina. Puede encontrar su número de identificación en su tarjeta de identificación del miembro.
    • Pulse el botón Communication Preferences (Preferencias de comunicación).
    • Agregue o edite el número de teléfono, el correo electrónico y la dirección postal.
    • Elija su número de teléfono y correo electrónico preferidos para recibir comunicaciones de Molina.
  • Servicios para Miembros
    • Llámenos al (800) 642-4168 de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del este, y actualizaremos su información de contacto.

     

¿Lo sabía?

¡Ahora puede optar por recibir mensajes de texto de nuestra parte! Solo tiene que enviar un mensaje de texto con la palabra JOIN al 94870.

 

Paso 2: Actualice su información de contacto en el Departamento de Servicios para el Trabajo y la Familia del Condado (CDJFS) de las siguientes maneras:

  • En línea: vaya a benefits.ohio.gov. Cree una cuenta o inicie sesión si ya la tiene.
    • Pulse “Manage Benefits” (Administrar beneficios).
    • Inicie sesión en su cuenta o regístrese si no tienes una cuenta. 
    • Seleccione el título “Access My Benefits” (Acceder a mis beneficios).
    • Seleccione “Report a Change to My Case” (Informar sobre un cambio en mi caso) en la lista desplegable y siga las indicaciones.
  • Por teléfono o personalmente: llame a la oficina del Departamento de Servicios para el Trabajo y la Familia del Condado de su localidad. Puede encontrar información sobre el teléfono y la ubicación al elegir su condado en la lista desplegable en: https://medicaid.ohio.gov/home/update-contact-info/select-county-dropdown.

 

¿Tiene preguntas?

¡Estamos a su disposición para ayudarlo! Llame a Servicios para Miembros al (800) 642-4168, de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del este.