Preguntas frecuentes
P. ¿Puedo combinar los beneficios de Medicare y los beneficios de Medicaid en un solo plan?
R. ¡Sí! Con Molina Dual Options MyCare Ohio, podemos cubrir sus beneficios de Medicaid y Medicare. Eso significa una tarjeta de identificación (ID), un número exclusivo de Servicios para Miembros y un administrador de atención de Molina para coordinar todos sus servicios de atención médica. Más información.
P. ¿Cómo cambio a mi proveedor de atención primaria (PCP)?
R. Hay dos maneras de cambiar su proveedor de atención primaria (PCP).
- También puede llamar a Servicios para Miembros.
P. ¿Cómo solicitar una nueva tarjeta de identificación (ID)?
R. Puede visitar MiMolina.com o llamar a Servicios para Miembros.
P. ¿Qué medicamentos tienen cobertura? ¿Están cubiertos mis medicamentos?
R. Para averiguar qué medicamentos cubre su plan, vea el formulario de medicamentos de Molina Dual Options para 2014.
P. ¿Cómo sé si está cubierto un servicio o beneficio de atención médica?
R. Vea “Qué está cubierto” para conocer sus beneficios y servicios. Puede visitar MiMolina.com o llamar a Servicios para Miembros.
P. ¿Cómo puedo obtener el material de Molina MyCare Ohio traducido a mi idioma preferido?
R. Si necesita la información de su plan médico en un idioma o formato distinto, llame a Servicios para Miembros.
P. ¿Qué tipo de transporte me proporcionan? Necesito ayuda con el transporte.
R. Vaya a "Servicios" para saber qué servicios de transporte tienen cobertura. También puede visitar MiMolina.com o llamar a Servicios para Miembros.
P. ¿Qué pasa si tengo un reclamo o una inquietud?
R. Puede llamar a Servicios para Miembros si tiene preguntas e inquietudes. Tenemos un equipo dedicado de especialistas en Servicios para Miembros que le ayudarán a resolver todas las inquietudes y problemas. También puede hacer clic aquí para saber más sobre el proceso de quejas y apelaciones.