Resultados de CAHPS®
Medicare CAHPS® resultados anuales.
A continuación se muestran los puntajes de los últimos dos años de Molina. Puede ver el desempeño de Molina en comparación con nuestra meta objetivo.
|
Medición |
2022 |
2023 |
Meta |
|
Atención rápida |
74 |
80 |
78 |
|
Atención necesaria |
81 |
83 |
81 |
|
Coordinación de la atención |
NA |
86 |
86 |
|
Servicio al cliente |
NA |
90 |
90 |
|
Calificación de plan de salud |
85 |
85 |
88 |
|
Calificación de todos los planes de salud |
NA |
86 |
87 |
|
Recibir medicamentos recetados necesarios |
NA |
89 |
90 |
|
Calificación de plan de medicamentos |
85 |
85 |
87 |
|
Vacuna anual contra la gripe |
55 |
54 |
74 |
Molina Healthcare cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, origen étnico, nacionalidad, religión, género, sexo, edad, discapacidad mental o física, estado de salud, recepción de atención médica, experiencia en reclamos, historial médico, información genética, evidencia de asegurabilidad, ubicación geográfica.
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